L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a récemment adressé une mise en demeure aux principaux opérateurs de téléphonie au Sénégal. Sonatel, Expresso, Sirius Telecom et Sahl sont accusés de non-conformité dans la tarification affichée de leurs services.
Cette démarche intervient à la suite d’une campagne de contrôle initiée en septembre 2024 par l’ARTP, sous la direction de Dahirou Thiam. Cette opération visait à vérifier la conformité des tarifs pratiqués pour les services de téléphonie vocale, les SMS, les données mobiles ainsi que les offres groupées et forfaits Internet.
Dans une correspondance adressée aux opérateurs concernés, le directeur général de l’ARTP a affirmé : « À l’issue de cette campagne, nous avons constaté plusieurs cas de non-conformité ». Il précise que ces infractions représentent « un manquement à l’obligation d’assurer […] une tarification juste des services utilisés », en référence aux articles 29 et 30 du Code des communications électroniques ainsi qu’au cahier des charges des opérateurs.
Face à ces irrégularités, l’ARTP a rappelé l’article 177 du même code, exigeant que les opérateurs se conforment aux normes établies dans un délai de trente jours.
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